Discuțiile cu asistenții AI și starea ta psihică

O scenă tot mai obișnuită

Este trei dimineața, nu poți dormi și nu vrei să trezești pe nimeni. Deschizi o aplicație de chat și scrii ce te apasă. Răspunsul vine imediat, calm și răbdător. Pentru unii oameni, scena aceasta a devenit obișnuită. Merită să ne uităm cu atenție la ea, fără panică și fără entuziasm exagerat.

De ce este atât de ușor să vorbești cu un chatbot

Un asistent AI este disponibil oricând, nu obosește și nu te judecă. Poți scrie lucruri pe care nu le-ai spune nimănui, fără teama că vei fi privit altfel a doua zi. Pentru cineva care a ținut multe în el, faptul de a pune gândurile în cuvinte poate aduce, pe moment, ușurare.

La ce poate fi de folos

Folosit cu măsură, un astfel de instrument poate ajuta:

• să îți ordonezi gândurile atunci când totul pare amestecat;
• să găsești cuvinte pentru o stare pe care nu știai cum să o numești;
• să te pregătești pentru o discuție dificilă, scriind întâi ce vrei să spui;
• să afli informații generale despre anxietate, somn sau stres.

Pot fi lucruri utile, mai ales ca punct de plecare. Un astfel de instrument nu pune diagnostice și nu ține locul unui specialist.

Unde se oprește

Un chatbot nu te cunoaște. Nu îți vede fața, nu aude că ți s-a schimbat vocea și nu ține minte, în felul în care o face un om, cum erai acum trei luni. Răspunde la ce scrii, nu la ce eviți să scrii.

Mai sunt câteva limite de avut în vedere:

• Poate avea tendința să îți dea dreptate. Un asistent răspunde pornind de la felul în care pui tu problema. Uneori ai nevoie tocmai de cineva care să te contrazică blând sau să îți arate ce nu vezi.
• Poate greși. Un răspuns poate suna convingător și atunci când nu este corect sau nu se aplică situației tale.
• Nu poate interveni. Într-un moment de criză, o aplicație nu poate face ceea ce poate face un om aflat lângă tine sau un serviciu de urgență.
• Nu este un spațiu confidențial în sensul în care este un cabinet. Merită să te gândești ce date personale scrii și unde ajung ele.

Semne că o conversație cu un om ar ajuta mai mult

Fii atent dacă observi că:

• vorbești cu aplicația în locul oamenilor din viața ta, nu pe lângă ei;
• revii de multe ori cu aceeași întrebare și liniștea ține tot mai puțin;
• amâni de luni de zile o discuție reală pentru că „ai deja cu cine vorbi”;
• starea ta se înrăutățește, deși scrii zilnic despre ea.

Niciunul dintre aceste semne nu înseamnă că ai făcut ceva greșit. Înseamnă doar că ai nevoie de mai mult decât poate oferi un text pe ecran.

Ce aduce în plus relația cu un psiholog

În terapie nu primești doar răspunsuri. Ești văzut de cineva care te urmărește în timp, care observă ce se repetă și care poartă răspunderea profesională pentru ce se întâmplă în acel spațiu. O parte importantă a procesului ține de relația însăși, de experiența de a fi ascultat de un alt om. Poți citi mai multe despre cum decurge terapia individuală.

Cum le poți folosi împreună

Nu trebuie să alegi una sau alta. Poți folosi un asistent AI ca pe un jurnal care îți răspunde: notezi ce ai simțit peste săptămână și aduci apoi acele notițe în ședință. Poți să îi ceri să îți explice un termen pe care l-ai auzit. Ce este bine să rămână la un om sunt lucrurile grele: deciziile importante, rănile vechi, momentele în care nu mai vezi nicio ieșire.

Dacă ești într-o situație de urgență sau te gândești să îți faci rău, nu scrie într-o aplicație. Sună la 112 sau cere ajutorul cuiva de lângă tine.

Iar dacă simți că a venit momentul să vorbești cu un om, poți lăsa un mesaj aici.